Politique d’expédition

Chez Clarodery, nous faisons de notre mieux pour que chaque commande soit préparée avec soin et expédiée dans les meilleurs délais. Voici tout ce que tu dois savoir sur nos conditions d’expédition 👇

Délais de traitement & expédition

• Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

• Une fois expédiée, la commande est livrée sous 5 à 8 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

• Tu recevras un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que ta commande est prise en charge par le transporteur.

Modes de livraison

• Livraison standard assurée via nos partenaires logistiques

• Livraison gratuite en France métropolitaine, sans minimum d’achat.

• Les livraisons s’effectuent à domicile ou en boîte aux lettres, selon le format du colis.

Zone de livraison

Actuellement, nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Tu habites en DOM-TOM ou à l’étranger ? N’hésite pas à nous contacter à info@clarodery.fr, nous verrons ce que nous pouvons faire 💌

Colis perdu ou non reçu

Tu n’as pas reçu ta commande après 10 jours ouvrés ? Pas d’inquiétude : écris-nous à info@clarodery.fr avec ton numéro de commande. Notre équipe reviendra vers toi sous 24h.

Emballage

Chaque kit est emballé avec soin, prêt à être offert. Le colis est discret et sans mention visible du contenu, pour garantir une réception en toute confidentialité.